Cerceaux Elena | Plaqué Or 18 Carats
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$38.32 - Prix normal
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garantie
Garantie 1 an pour nos bijoux. Garantie 3 mois pour nos clips. Voir FAQ pour plus de détails.
Expédition
Aux États-Unis
La livraison nationale est gratuite sur toutes les commandes supérieures à 75 $. Expédition à moins de 75 $, le tarif d'expédition est calculé à la caisse.
Transport maritime international
Livraison internationale gratuite pour les commandes supérieures à 200 $. Il n'inclut pas les droits de douane ni les taxes qui doivent être payés par vous une fois arrivé dans votre pays. Consultez la FAQ pour plus de détails.
Tous les colis internationaux sont expédiés DDU (Droits et Taxes non payés), ce qui signifie que ces frais ne sont pas inclus dans le prix des marchandises achetées sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de payer ces frais afin de recevoir votre colis. Nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer les montants de ces sensations, le cas échéant. Nous vous recommandons de contacter le bureau de douane de votre pays pour connaître les frais et tarifs estimés sur les colis en provenance de l'étranger.
Instructions d'entretien
FAITES QUE ÇA DURE!
Rangez les bijoux dans un endroit sec ou sombre, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Bien que nos bijoux soient résistants à l’eau, essayez d’éviter de longues périodes d’exposition à l’eau. Si vous le faites, lavez les bijoux avec de l’eau et du savon, puis séchez-les.
Évitez tout contact direct avec des produits chimiques agressifs
Évitez tout contact direct avec des parfums ou des crèmes
Utilisez régulièrement un chiffon de nettoyage pour bijoux
Retirez vos bijoux avant de dormir pour éviter tout dommage ou accident.
Enfin, portez souvent vos bijoux Illári ! Les huiles naturelles de la peau aideront à garder votre argent sterling brillant. C'est un moyen d'empêcher l'argent sterling de ternir plutôt que de le laisser non porté.
FAQ
Expédition
Une fois votre commande traitée, nous déposerons votre colis 1 à 2 jours au centre de courrier. À partir de là, la commande est généralement expédiée au niveau national dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Nous expédions avec USPS ou UPS pour les commandes nationales ou internationales. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera expédiée. Les retards, dommages ou pertes liés aux conditions météorologiques dont la livraison est confirmée ne sont pas couverts par ILLARI. Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte lors du paiement. Si le produit nous est renvoyé, un crédit en magasin ou un remboursement sous le mode de paiement original sera émis à la place et ne couvre pas les frais d'expédition.
Retours et échanges
Retour
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Veuillez noter que les clients doivent payer les frais d'expédition de retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du numéro de commande ou d'une preuve d'achat. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées.
Pour commencer un retour, veuillez nous contacter à customercare@shopillari.com
Si votre retour est accepté, nous vous en informerons par e-mail. Veuillez emballer correctement l'article dans une enveloppe à bulles (de préférence la même enveloppe dans laquelle il a été expédié) et le retourner à l'adresse indiquée dans l'e-mail.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles sont une vente finale. Les articles en liquidation ou faisant partie d'une vente sont également définitifs et non retournables. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai d'une à deux semaines. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à customercare@shopillari.com
Annulation et précommande
POLITIQUE D'ANNULATION
ILLARI a une politique de non-annulation une fois que le traitement de la commande a commencé. Cependant, nous pouvons offrir un crédit en magasin. Contactez-nous pour plus d'informations!
POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE
Nous n'accepterons les précommandes que si le produit est très demandé. Mais la disponibilité du produit n'est qu'une estimation et peut entraîner des retards.
garantie
ILLÁRI offre une garantie d'un an sur les articles à prix régulier achetés sur notre site Web. Les bijoux sont garantis au consommateur/acheteur d’origine contre la casse ou le dysfonctionnement dans des conditions normales d’utilisation dues à des défauts de matériaux ou de fabrication. La garantie devient nulle si le produit a été soumis à une mauvaise utilisation ou a été modifié par quiconque. Nous réparerons ou, à notre discrétion, remplacerons tout bijou défectueux par un modèle identique ou comparable une seule fois. Les articles de VENTE FINALE tels que les pièces de vente d'échantillons ou ceux marqués dans la description du produit comme « VENTE FINALE » ne sont pas sous garantie et ne peuvent être ni réparés ni remplacés.
Nos pinces à cheveux bénéficient d'une garantie de 3 mois en cas de casse involontaire ou de ressort défectueux. N'inclut pas les objets perdus ou volés. Si vous avez des inquiétudes concernant votre commande, contactez notre équipe et nous vous aiderons !
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